ผู้บริโภคร้องซื้อซิมโทรศัพท์ใหม่ แต่ร้านเอาเบอร์เก่ามาขาย กลายเป็นเบอร์ที่ยังผูกพร้อมเพย์เจ้าของเดิม ลูกค้าโอนเงินให้กลับเข้าบัญชีเจ้าของเดิม
คุณแอน ผู้ร้องเรียน ซื้อโทรศัพท์พร้อมเบอร์ใหม่ ที่ศูนย์บริการ AIS จ่ายเป็นรายเดือน เพื่อเอามาใช้ที่ทำงาน โดยไม่ได้ผูกพร้อมเพย์ ต่อมามีลูกค้าโอนเงินไปยังเบอร์ดังกล่าวโดยไม่ได้แจ้งตนเอง ยอดประมาณ 500 บาท คุณแอน จึงโทรไปที่คอลเซนเตอร์เอไอเอส สอบถามว่า ทำไมเบอร์นี้เป็นพร้อมเพย์คนอื่น ทาง AIS บอกว่า เป็นเบอร์เดิมของคนอื่นเอามาขายใหม่ จึงสงสัยว่าทำไมไม่เคลียร์เบอร์ก่อนเอามาขายต่อ และถามไปว่า ช่วยอะไรได้บ้าง แต่ AIS แจ้งว่า ช่วยไม่ได้ต้องไปติดต่อธนาคารเอง จึงทดลองโอนเงินไปจนรู้ว่าเป็นพร้อมเพย์ของธนาคารใดและติดต่อไป ทางธนาคารจึงทำเรื่องยกเลิกพร้อมเพย์เบอร์ดังกล่าวให้ ยังบอกว่าเหตุแบบนี้เกิดขึ้นประจำ
ฟังจาก คุณแอน ผู้ร้องเรียน
และวิธีการช่วยเหลือผู้บริโภค จาก นายภัทรกร ทีปบุญรัตน์ รองหัวหน้าฝ่ายคุ้มครองและพิทักษ์สิทธิผู้บริโภค สภาองค์กรของผู้บริโภค
............
เตือนภัย เฟซบุ๊กโรงแรมปลอมหลอกจ่ายเงินจองที่พักอีกแล้ว
ผู้เสียหายจองโรงแรมแถวพัทยาจากเพจเฟซบุ๊กราคาถูกกว่าจองจากเว็บที่พัก เช็คเบื้องต้นแล้วมีผู้ติดตามเพจสามหมื่นคน เห็นรีวิวดี จึงติดต่อจองทางข้อความแชท มิจฉาชีพทำเนียน ส่งรายละเอียดรูปห้องพักมาให้ ขอชื่อผู้จอง ชื่อบัญชีก็ไม่ใช่ชื่อบุคคลเป็นชื่อบริษัท จึงเชื่อถือ เพจส่งคิวอาร์โคดให้โอนเงิน จึงโอนเงินไปแต่ถูกเรียกเก็บค่าประกันเพิ่ม พอติดต่อเพจไปอีก ปรากฎว่าเพจปิดไปแล้ว พอโทรไปเช็คเบอร์โรงแรม (จริง) ปรากฎว่าโรงแรมปิดปรับปรุง
ฟังรายละเอียดจาก คุณเจน ผู้เสียหาย
............
คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป ไพรพงค์
ตอน กาแฟช่วยกระตุ้นการขับถ่ายอุจจาระจริงหรือ
