ข้อสรุปการดูแลผู้ใช้โทรศัพท์มือถือซัมซุง11 รุ่นที่มีปัญหาหน้าจอเป็นเส้นแนวตั้ง
มีแถลงการณ์ร่วมชี้แจงจากบริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด และ สภาองค์กรของผู้บริโภค ซึ่งได้ข้อสรุปร่วมกันในการดูแลผู้ใช้โทรศัพท์มือถือซัมซุงจำนวน 11 รุ่นที่มีอาการเส้นแนวตั้งปรากฎบนหน้าจอ โดยบริษัทฯ เสนอทางเลือกให้แก่ผู้ใช้ คือ
สำหรับกลุ่ม "คนที่ซ่อมแล้ว"
• ไปซ่อมด้วยอาการเส้นแนวตั้งบนหน้าจอ และชำระค่าซ่อมที่ศูนย์บริการหรือตัวแทนของซัมซุง ก่อนวันที่ 7 ก.ค. 2568
• สิ่งที่ต้องทำ : เตรียมหลักฐานภาพถ่าย ใบเสร็จ หรือ ใบสั่งซ่อม หรือ หลักฐานการชำระเงิน (อย่างใดอย่างหนึ่ง)
• วิธียื่น : สแกน QR Code ในภาพ โดยยื่นผ่านช่องทางของสภาผู้บริโภค ที่ลิงก์ http://www.tcc.or.th/samsung-greenline/
• ระยะเวลายื่น : ภายในวันที่ 20 ส.ค. 2568 นี้
สำหรับกลุ่ม "คนที่ยังไม่ได้ซ่อม" มี 3 ทางเลือกให้พิจารณา ได้แก่
ทางเลือกที่ 1 : ซ่อมแซมเครื่องเดิมโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
ทางเลือกที่ 2 : แลกคูปองส่วนลดสำหรับซื้อเครื่องใหม่
ทางเลือกที่ 3 : รับซื้อเครื่องเดิมคืน
• สิ่งที่ต้องทำ : สแกน QR Code ในภาพ เพื่อดูรายละเอียดและเตรียมยื่นเอกสารกับซัมซุง ที่ลิงก์ https://www.samsung.com/th/support/care-offers-registration/
• ระยะเวลายื่น : เริ่มยื่นได้ตั้งแต่วันที่ 21 ส.ค. 2568 - 21 ก.ย. 2568
.
แต่ก็ยังมีคำถามจากผู้ใช้โทรศัพท์ซัมซุง รุ่นที่นอกเหนือจากที่แจ้งแต่มีปัญหาหน้าจอเป็นเส้นเหมือนกันว่าจะได้รับการแก้ไขหรือชดเชยเยียวยาหรือไม่
ฟังรายละเอียดจาก คุณโสภณ หนูรัตน์ หัวหน้าฝ่ายคุ้มครองและพิทักษ์สิทธิผู้บริโภค สภาองค์กรของผู้บริโภค
.
คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป ไพรพงค์
ตอน ผักกาดหอม มีแคลเซียมมากกว่ากุ้งแห้งกับนม จริงหรือ
